Qu’est-ce qu’un Growth Hacker ? Le travail d’un expert en croissance

Les seules limites dans le monde des startups et de l’entreprise, sont les limites de la créativité humaine. Alors autant dire qu’il y a de la marge avant d’en voir le bout. Le poste de growth hacker est née de cette créativité entrepreneuriale et de cette soif de croissance des entreprises.

C’est maintenant un parcours qui a sa place dans la plupart des grandes écoles, écoles de commerce et IUT. Mot valise par excellence dans le digital, il est temps de remettre à plat ce qu’est vraiment un growth hacker.

Alors qu’est-ce qu’un Growth Hacker, et quel est son rôle exactement ? Voilà un éclairage sur la description du travail d’un Growth Hacker, et son rôle dans les startups et entreprises.

Qu’est-ce qu’un Growth Hacker ?

En termes simples, un Growth Hacker est un expert en croissance numérique. Mais plongeons plus profondément dans ce domaine. Un Growth Hacker est un professionnel technophile possédant une compréhension approfondie des canaux numériques, des principes de conception, et une passion pour tester de nouvelles approches.

Doté d’une vision centrée sur le client, il excelle dans le parcours d’achat. Son approche est axée sur la croissance et l’optimisation, maîtrisant les bonnes pratiques des tests A/B, attirant des prospects, et utilisant des tactiques telles que les stratégies de Growth Hacking.

Un Growth Hacker peut être aussi bien un homme qu’une femme. Cependant, il est important de noter que les femmes sont moins représentées sur ces métiers.
L’analyse du comportement des utilisateurs est cruciale, faisant des femmes d’excellentes Growth Hackers. En termes d’âge, bien que la jeunesse soit un atout, l’énergie est tout aussi cruciale. Le meilleur âge pour un Growth Hacker est généralement entre 25 et 40 ans.

Dans quels départements travaillent les growth hackers ?

Le département du Growth Hacking opère de manière transversale. Il est le pont entre le marketing, la vente, le développement produit et l’analyse de données. Si vous deviez attribuer un département aux Growth Hackers, ce serait le département de la Croissance. Bien vaste sujet en effet. Voilà quelles sont concrètement ses actions.

Responsabilités des growth hacker au sein des startups et entreprises

Les responsabilités du Growth Hacker sont nombreuses :

• Définir avec d’autres départements les métriques / KPI (indicateurs clés de performance) à privilégier et comment capturer la demande existante.
• Proposer des idées créatives pour stimuler ces KPI.
• Tester ces idées avec des méthodes d’A/B testing.
• Analyser les données et les retours des utilisateurs.
• Collaborer avec d’autres départements pour présenter les résultats et rendre le produit plus centré sur l’utilisateur.
• Générer du trafic sur différents canaux (omnicanal souvent online et offline).
• Comprendre les principes d’optimisation des taux de conversion (CRO) et appliquer ces tactiques à divers secteurs.

Les exigences du métier de growth hacker

Les compétences et qualités essentielles incluent une orientation vers les données, une compréhension sociale, une volonté d’apprendre, un esprit startup, une expérience en A/B testing et analyse de données, des compétences en édition et rédaction, ainsi qu’une connaissance de l’inbound et outbound marketing.

Comment reconnaître un growth hacker ?

Le Growth est une mentalité, tout comme le Growth Hacking. Les Growth Hackers voient le monde différemment. Voici quelques astuces pour les reconnaître :

• Entrepreneur : Proposez-leur une nouvelle idée, et ils vous demanderont si elle a été testée.
• Stratégie de croissance : Ils ne prédisent pas le futur, mais optent pour des tests, analyses, et optimisations.

En résumé, un Growth Hacker est un individu multifonctionnel axé sur la croissance. Du lancement de campagnes marketing à l’optimisation des produits, il utilise des canaux marketing, des tests A/B, des analyses de données et l’automatisation pour créer des moteurs de croissance durables et évolutifs.

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