C’est Quoi une Hypothèse Growth et Comment la Formuler Stratégiquement ?

Dans le cadre d’une stratégie de growth marketing, l’hypothèse est l’élément fondateur de toute expérimentation. Vous avez besoin de savoir exactement ce que vous voulez faire évoluer, et de proposer une potentielle voix d’optimisation. C’est en suivant cette voie via une expérimentation bien ficelée que vous pourrez valider ou non votre idée. En la validant, vous vous ouvrez la porte à une augmentation de revenu, de trafic, de rétention, etc. Cependant, pour que ces expérimentations soient efficaces, vous devez impérativement apprendre à les formuler correctement. cela vous aidera immensément pour concevoir votre expérimentation par la suite.

Dans cet article, nous allons définir ce qu’est une hypothèse growth et vous montrer comment la formuler pour optimiser votre méthodologie, et donc vos résultats.

Définition d’une hypothèse growth

Une hypothèse growth est une prédiction basée sur des observations ou des données qui guide vos tests marketing ou produit. Elle repose sur l’idée que si vous réalisez une action spécifique, elle entraînera un impact mesurable sur un des leviers et moteurs de croissance de votre entreprise (acquisition, activation, rétention, monétisation, ou recommandation).

Une hypothèse bien formulée doit être :

• Précise : Elle identifie clairement ce que vous allez tester.
• Actionnable : Elle décrit une action spécifique que vous allez entreprendre.
• Mesurable : Elle se base sur des indicateurs de performance pour évaluer les résultats.
• Validable : Elle doit pouvoir être prouvée vraie ou fausse (une question ouverte donc).

Exemple d’une hypothèse growth :

« Si nous améliorons la vitesse de chargement de notre site de 20%, alors le taux de conversion augmentera de 10%. »

Cette hypothèse est basée sur l’idée que les visiteurs abandonnent leur session à cause de la lenteur du site, et qu’en améliorant cet aspect, on peut augmenter les conversions. Elle est claire, mesurable, et axée sur un levier de croissance (conversion).

Les composantes d’une hypothèse growth

Pour formuler une hypothèse growth solide, elle doit intégrer les éléments suivants :

a) Le contexte

Le contexte explique la situation ou le problème que vous cherchez à résoudre. Pourquoi testez-vous cette hypothèse ? Sur quelles observations, données, ou feedbacks clients repose-t-elle ?

Exemple : Nos utilisateurs quittent notre page de paiement avant de finaliser leur commande.

b) L’action spécifique

Quelle action allez-vous entreprendre pour répondre à ce problème ? L’action doit être réalisable dans un cadre temporel défini et doit concerner une partie précise de votre stratégie (par exemple : changer le texte d’un bouton CTA, ajuster la segmentation des emails).

Exemple : Nous allons simplifier la page de paiement pour réduire le nombre d’étapes nécessaires.

c) Le résultat attendu

Quel est le résultat mesurable que vous espérez atteindre grâce à cette action ? Ce résultat doit être lié à un KPI précis et être assez ambitieux tout en restant réaliste.

Exemple : Nous nous attendons à une réduction de 15% du taux d’abandon de panier sur cette page.

d) La mesure

Comment allez-vous mesurer les résultats de votre hypothèse ? Cela inclut les outils de mesure utilisés (Google Analytics, Hotjar, etc.) et les indicateurs à surveiller (taux de conversion, temps passé sur la page, etc.).

Exemple : Nous allons utiliser Google Analytics (GA4) pour suivre le taux de conversion sur la page de paiement et comparer les résultats avec ceux obtenus avant la modification.

Comment formuler stratégiquement votre hypothèse growth

La clé pour formuler une hypothèse growth stratégique réside dans la simplicité et l’impact. Trop souvent, les entreprises formulent des hypothèses vagues ou difficiles à tester, ce qui dilue leurs efforts et mène à des résultats non concluants. Une fois que votre hypothèse est bien formulée, vous êtes véritablement sur des rails pour la suite. C’est pour cela que nous prenons le temps de vous donner toutes les clés pour la formuler stratégiquement.

Utiliser un cadre formel :

Une méthode populaire pour formuler des hypothèses est d’utiliser la structure suivante :

• Si [ACTION],
• alors [RÉSULTAT ATTENDU],
• parce que [RAISON].

Cela vous force à vous concentrer sur l’essentiel et à inclure un élément explicatif, en précisant pourquoi vous pensez que l’action entraînera ce résultat.

Exemple de formulation :

« Si nous segmentons nos campagnes d’email marketing par comportement d’achat, alors nous verrons une augmentation du taux d’ouverture de 20%, parce que nos messages seront plus pertinents pour chaque groupe d’utilisateurs. »

Les différents types d’hypothèses growth

Il existe plusieurs types d’hypothèses que vous pouvez formuler en fonction des différents objectifs de votre stratégie de growth marketing. Voici quelques exemples typiques :

a) Hypothèses d’Acquisition

Ces hypothèses concernent les actions visant à attirer de nouveaux utilisateurs ou clients.

Exemple : « Si nous augmentons le budget de notre campagne publicitaire Facebook de 15%, nous verrons une augmentation de 10% du nombre d’inscriptions. »

b) Hypothèses de Conversion

Ces hypothèses ciblent l’amélioration du taux de conversion des utilisateurs déjà engagés dans votre tunnel de vente.

Exemple : « Si nous testons une vidéo explicative sur notre landing page, nous nous attendons à une augmentation de 12% du taux de conversion. »

c) Hypothèses de Rétention

Ces hypothèses portent sur les moyens de fidéliser vos utilisateurs et d’allonger leur durée de vie dans le cycle client.

Exemple : « Si nous offrons une réduction sur la prochaine commande à tous les utilisateurs après leur achat, nous augmenterons le taux de rétention de 5%. »

Vous pouvez véritablement avoir une hypothèse par étape de votre tunnel de vente, même plusieurs hypothèses. Partez du principe qu’il y a toujours quelque chose à optimiser. Partez de l’étape la plus significative pour votre CA, et remontez de là.

Comment tester une hypothèse growth : méthode en 3 étapes

Une fois que vous avez formulé votre hypothèse, il est temps de la tester à travers une expérimentation contrôlée. Cela signifie :

1. Mettre en place un test A/B : Comparez votre nouvelle idée (le « traitement ») à une version inchangée (le « contrôle ») pour voir si elle produit de meilleurs résultats. C’est véritablement l’équivalent des expériences de science en labo : un témoin et votre expérience.
2. Définir une période de test : Votre expérimentation doit durer suffisamment longtemps pour obtenir des résultats significatifs, mais pas trop pour ne pas perdre de temps en cas d’échec.
3. Analyser les résultats : À la fin de l’expérimentation, comparez les données pour voir si votre hypothèse est validée ou non.

Exemple : Si votre test montre que la modification de la landing page a entraîné une augmentation du taux de conversion, vous pouvez valider cette hypothèse. Si non, il est temps de revoir votre hypothèse et d’essayer une nouvelle approche.

Nous avons approfondi la notion d’AB testing et les principales erreurs à éviter, ainsi que comment savoir si votre entreprises est prête pour de l’AB testing ?
Notez bien qu’il vous est possible de tester des hypothèses sans pour autant mettre en place un test par AB testing. En fonction du niveau de maturité de votre entreprise, vous pouvez directement tester une nouvelle option sur 1-2 ou 3 mois, et analyser les résultats à période égale.

L’Importance de la révision continue

Formuler des hypothèses growth n’est pas un processus unique. Il est essentiel de les réévaluer et de les affiner en continu. Une hypothèse rejetée n’est pas un échec, mais une opportunité d’apprendre ce qui ne fonctionne pas et de pivoter vers une nouvelle idée. En accumulant des tests et en affinant vos hypothèses au fil du temps, vous pouvez construire une stratégie growth efficace et scalable.

Une hypothèse growth bien formulée est la pierre angulaire de toute expérimentation réussie. Elle permet de tester des actions spécifiques, de mesurer des résultats tangibles, et d’apprendre en continu pour ajuster votre stratégie.

En suivant ces étapes, vous pourrez non seulement formuler des hypothèses claires et stratégiques, mais aussi maximiser l’impact de vos tests et accélérer la croissance de votre entreprise.

Votre stratégie growth va s’appuyer sur ces moments de test&learn. La croissance s’installe au fil des expériences. Ainsi, par un processus de validation et expérimentation, vous optimisez vos process, votre tunnel de vente et vos méthodes en continu. Pour autant, gardez bien en tête que les hypothèses ne peuvent former le seul réacteur de votre stratégie de croissance. Vous devez constamment générer suffisamment de trafic autour de vous, votre entreprise, votre marque, pour donner de la matière à penser à vos équipes. Fondamentalement, vous ne pouvez pas construire des hypothèses sur du vent.
La meilleure base de départ pour des hypothèses efficaces est de partir de vos données. C’est pour cela que nos séances de coaching growth hacking sont structurées comme suit :

1. Vous nous transmettez toutes les données à votre disposition (google analytics, stats, etc).
2. Notre équipe les analyse en profondeur.
3. Nous organisons un échange d’1h pour vous débriefer et offrir des recommandations stratégiques et hypothèses concrètes pour optimiser votre croissance et augmenter votre CA.

Notre système d’analyse a déjà permis à des entreprises de doubler leur chiffre d’affaire dès le premier mois en appliquant nos recommandations.