Qu’est-ce que le Search Engine Marketing (SEM) ?

Bien des entreprises misent sur le Search Engine Marketing (SEM) pour se développer, et il y a une raison. Entre les publicités payantes (SEA) et l’optimisation des sites web pour les moteurs de recherche (SEO), il y a de quoi capter des prospects et de nouveaux clients. Si l’on veut donner une définition marketing du SEM, il faut donc passer par ces deux canaux d’acquisition, tout en le dissociant bien du Social Media Optimization (SMO). On vous explique tout.

SEM : Définition marketing

Le Search Engine Marketing (SEM) est un ensemble de techniques de communication et d’acquisition client, combinant le référencement naturel (SEO) et la publicité payante (SEA). 

L’idée est d’orchestrer ces deux leviers pour optimiser votre ROI marketing et renforcer votre position face à la concurrence. : 

• Le SEO construit votre visibilité sur le long terme. 
• Le SEA accélère vos résultats instantanément. 

SEO : La visibilité web sur le long terme

Le SEO, c’est l’art de faire apparaître un site web sur les moteurs de recherche, comme Google, Bing, Ecosia, Lilo, Qwant, etc. Pourquoi ? Pour attirer les internautes entrant des mots-clés dans la barre de recherche, et générer du trafic qualifié… Puisque ces internautes sont déjà potentiellement intéressés par votre activité.

Pour faire du SEO, vous devez respecter les 250+ critères de référencement de l’algorithme de Google, traditionnellement répartis en 3 piliers distincts :

• L’optimisation technique de votre site
• La création de contenus de qualité
• La construction de votre autorité en ligne

Cela implique de rédiger des textes à forte valeur ajoutée, de répondre aux attentes des mobinautes et internautes, de travailler votre maillage interne, de soigner l’expérience utilisateur (UX), la vitesse de chargement, d’obtenir des backlinks qualifiés, etc.

SEA : Le canal de la publicité payante en ligne

Le SEA vous permet d’acheter du trafic qualifié via des annonces ciblées. Contrairement au référencement naturel, vous payez lorsqu’un internaute clique sur votre publicité.

Les plateformes principales pour vos campagnes :

• Google Ads pour les moteurs de recherche
• Bing Ads pour les cibles B2B
• LinkedIn Ads pour les décideurs

La clé du succès ? Cibler les intentions de recherche, prendre en compte les CPC (Coût par Clic) et assurer un suivi de vos campagnes. Vous devez savoir qui vient sur vos pages de pature et de vente, à partir de quelles expressions clés, à quels moments… Mais aussi si vos landing pages sont convaincantes et capables de convertir les lecteurs ! Vous pourrez d’ailleurs recourir à la méthode SCARF pour optimiser vos Ads.

→ S’il vous faut un avis sur vos canaux d’acquisition SEM ou sur votre stratégie en général, pensez à télécharger le guide pour maximiser le ROI de vos campagnes Google Ads !

Quelle est la différence entre le SEM et le SMO ?

Vous vous posez peut-être la question… Car cela commence à faire beaucoup d’acronymes ! Le SEM (Search Engine Marketing) et le SMO (Social Media Optimization) ciblent deux territoires distincts du marketing digital. Le SEM optimise votre présence sur les moteurs de recherche, tandis que le SMO développe votre influence sur les réseaux sociaux.

Un petit récapitulatif ? Vous avez plusieurs leviers d’acquisition en somme :

• SEM : référencement naturel et payant sur Google, Bing, etc. (SEO + SEA)
• SEO : optimisation des contenus pour les moteurs de recherche
• SEA : publicités ciblées
• SMO : engagement sur LinkedIn, Instagram, Facebook

Évitez à tout prix de vous disperser ! Mieux vaut se focaliser sur un ou deux canaux qui fonctionnent que de tout faire en même temps. Cela vaut aussi bien pour votre stratégie marketing globale que vos choix sectoriels. N’hésitez pas aussi à bien utiliser l’A/B Testing pour optimiser tous vos processus.

Search Everywhere et IA : Nouveau paradigme marketing ?

Depuis 2022 et la démocratisation des outils d’Intelligence Artificielle (IA), la donne change à vitesse grand V. Le marketing digital, ce n’est plus seulement Google, Facebook et l’e-mail marketing. Les clients recherchent l’information de manière différente, à l’aide de ChatGPT, Claude, Bard et Copilot transforment la façon dont vos clients cherchent l’information. La recherche devient conversationnelle, multiplateforme et alimentée par les outils d’IA générative.

Comment intégrer ces canaux IA dans chacune des étapes de votre processus marketing ? Quelques bonnes pratiques générales :

• Optimisez les contenus et les supports pour les humains ET les IA (structure claire, données vérifiables, expertise démontrée).
• Adaptez vos contenus aux nouvelles interfaces comme Voice Search, ChatGPT Plugins, Bing Chat. Oui, la recherche vocale a le vent en poupe !
• Développez votre présence là où cherchent vos clients (TikTok, Instagram, LinkedIn, marketplaces)
• Créez des contenus différenciants et multiformats, à l’aide d’infographies, de visuels interactifs, de questionnaires, vidéos, etc.
• Etc.

Cela dit, tout part de votre Buyer Persona. Où est-il ? Sur les outils d’IA ? Sur les réseaux, les moteurs de recherche ? Le plus important est de partir de l’humain…

… Et, en parlant d’humain, justement, Ellevate promeut un marketing basé sur les personnes avant tout. Et aussi un peu les neurosciences, puisqu’elles sont à la base de toutes relations humaines, elles-mêmes au fondement des relations commerciales. Nous pensons que c’est d’abord la confiance en l’autre qui mène au succès, et encore plus à l’ère des robots et des automatisations.

Dans sa définition marketing, le SEM regroupe des canaux d’acquisitions très puissants (SEO et SEA). Mais, plus globalement, il englobe l’humain, l’IA et le positionnement spécifique de votre business. S’il vous faut un appui pour combiner ces facteurs, contactez Ellevate pour faire passer votre stratégie marketing au niveau supérieur.

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